投訴圣象地板,欺騙消費者。望湖美家居圣象地板

信件編號: ******
來信時間: 2020-05-11
信件類型: 我要投訴
姓  名: *****
來信內容: 2月29日參加圣象地板線上團購活動,交了500訂金。承諾后期無理由可退訂金。于4月6日告知賣家,不用圣象地板了,要求退訂金。但被告知,審批需要流程會統一退的。但現在已經過了一個多月了,還是同樣的回復,等款下來肯定退。再問就還是這句話,遙遙無期。賣家信息:袁曉紅13329012932。

回復單位: 包河區市場監督管理局
回復時間: 2020-05-15
回復內容:

您好,您的來信收悉,經包河區常青市場監管所核實回復如下:
客戶反應的500訂金問題,經核實:店面已于5月12號上午10點通過微信轉賬方式將500元退還客戶,處理完結。
經辦人:鄭輝     聯系電話:63643959

辦理評價: 滿意
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